Quase todo sistema odontológico tem agenda, cadastro de pacientes e algum financeiro. A diferença está nos detalhes que só aparecem com a clínica cheia. Leve esta lista para a demonstração e peça para ver cada item funcionando, não só no slide.
1. Como o preço é calculado?
Por clínica, por dentista, por cadeira ou por usuário? Um plano barato por dentista pode ficar caro quando a clínica cresce. Pergunte também o que fica de fora do plano básico e o que é cobrado à parte, como mensagens, assinatura digital ou armazenamento de imagens.
2. Existe taxa de implantação?
Alguns sistemas cobram uma taxa única para configurar a clínica. Saiba o valor antes e o que ela inclui: migração de dados, treinamento, configuração de modelos.
3. Precisa instalar alguma coisa?
Sistemas que rodam no navegador funcionam em qualquer computador, tablet ou celular, sem servidor na clínica nem atualização manual. Sistemas instalados dependem do computador onde estão e de backup feito por alguém da clínica.
4. Cada pessoa vê só o que precisa?
A recepção precisa ver o prontuário? E o financeiro? Peça para criar um cargo na demonstração e veja se dá para separar agenda, prontuário, financeiro e documentos. Senha compartilhada entre funcionários é sinal de alerta.
5. O prontuário registra quem fez o quê?
Dados de saúde são dados pessoais sensíveis pela LGPD (Lei 13.709/2018). Pergunte se o sistema registra quem leu e quem alterou o prontuário, se um registro assinado pode ser editado depois e como fica o histórico de correções.
6. O odontograma é de verdade?
Veja se ele usa a numeração FDI, registra faces, separa achados de trabalhos existentes, mostra dentição decídua e mantém o histórico de cada dente. Um desenho onde se pinta o dente não é a mesma coisa.
7. O orçamento chega bem ao paciente?
Peça para enviar um orçamento para o seu celular. Ele abre sem senha? Dá para imprimir? Aparece no Google se alguém compartilhar o link? Depois do aceite, vira cobrança sem digitar de novo?
8. Funciona com mais de uma unidade?
Se a clínica tem ou pode ter outra unidade, veja se cada uma fica com pacientes, agenda e caixa separados, e se quem trabalha nas duas troca de unidade sem sair da conta.
9. E se eu quiser sair?
Os dados são da clínica. Pergunte, por escrito, em que formato os dados de pacientes, agenda e prontuário são entregues se você cancelar, e em quanto tempo.
10. Dá para testar com a minha rotina?
Um teste grátis só vale se você usar com casos reais da sua clínica: marque uma semana, registre um atendimento, envie um orçamento, receba um pagamento. Se o sistema exige uma longa implantação antes de qualquer teste, considere isso parte do custo.
Tabela para comparar
| Pergunta | Sistema A | Sistema B |
|---|---|---|
| Preço por clínica, dentista ou usuário | ||
| Taxa de implantação | ||
| Roda no navegador | ||
| Permissões por cargo | ||
| Auditoria do prontuário | ||
| Odontograma FDI com histórico | ||
| Orçamento por link | ||
| Várias unidades | ||
| Saída dos dados por escrito | ||
| Teste grátis |
Onde o Dentalume se encaixa
O Dentalume roda no navegador, tem cargos com permissões por área, auditoria do prontuário, odontograma FDI com histórico por dente, orçamento por link e várias clínicas na mesma conta. Veja os planos na página de preços e as funcionalidades em detalhe antes de decidir.